Suscripciones

Una suscripción te permite recibir un producto de forma recurrente, según la frecuencia que elijas, sin tener que realizar nuevamente la compra en cada ocasión.

Ingresá al producto que querés recibir, seleccioná la opción de suscripción, elegí la frecuencia disponible y completá tu compra.

Al suscribirte podés acceder a un descuento especial sobre el precio del producto, según el plan y la frecuencia elegida.

Sí. Podés elegir entre las frecuencias disponibles para cada producto.

Sí. El descuento correspondiente se aplica automáticamente a los próximos cobros de tu suscripción.

Actualmente, las modificaciones de una suscripción deben ser gestionadas por nuestra tienda. Si necesitás realizar un cambio que no esté disponible, podemos cancelar la suscripción actual y generar una nueva.

Sí. Podemos saltear el próximo pedido de tu suscripción sin necesidad de cancelarla. Se pueden saltear hasta 2 ciclos consecutivos.

Sí. Podemos modificar la dirección de entrega para los próximos pedidos de la suscripción. El cambio se aplica a partir del siguiente ciclo.

Actualmente no es posible pausar una suscripción. Si necesitás realizar un cambio que no esté disponible, será necesario cancelar la suscripción actual y crear una nueva.

Sí. Podés solicitar la cancelación en cualquier momento. La cancelación interrumpe los cobros futuros y evita que se generen nuevos pedidos.

Sí. Una suscripción cancelada no puede reactivarse, pero podés realizar una nueva suscripción desde la página del producto.

Si se modifica el descuento del plan, el nuevo valor se aplica a los próximos cobros y a las nuevas suscripciones. Los cobros que ya fueron emitidos no se modifican retroactivamente.

Si un producto es removido de un plan de suscripción, las suscripciones vinculadas a ese producto se cancelan automáticamente.

Actualmente no ofrecemos descuentos manuales de retención sobre una suscripción activa. Si necesitás una condición diferente, será necesario cancelar la suscripción actual y generar una nueva con el plan correspondiente.

La frecuencia de renovación y entrega queda definida al momento de contratar la suscripción. Podés consultar los datos de tu suscripción y su frecuencia desde nuestra atención al cliente.

Al cancelar, se interrumpen automáticamente los cobros futuros y no se generan nuevos pedidos. Además, recibirás una notificación por email sobre la cancelación.